Gaya APA

ABIDIN, Z. (2006). Analisis kepuasan pelanggan produk telkom flexi berdasarkan atribut-atribut kualitas jasa dalam.... . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

ABIDIN, Zainal. "Analisis kepuasan pelanggan produk telkom flexi berdasarkan atribut-atribut kualitas jasa dalam....". : Universitas Sebelas Maret, 2006. Skripsi.