Gaya APA

YANTI, A. (2006). Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada penumpang kereta api kelas ekoinomi di ... . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

YANTI, Anjar. "Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada penumpang kereta api kelas ekoinomi di ...". : Universitas Sebelas Maret, 2006. Skripsi.