Gaya APA

Pengaruh kualitas layanan, sikap frontliner dan otomatisasi perbankan terhadap loyalitas nasabah dimediasi dengan kepuasan nasabah (studi pada nasabah PT Bank Syariah Mandiri, Tbk KCP Klaten). (2012). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas layanan, sikap frontliner dan otomatisasi perbankan terhadap loyalitas nasabah dimediasi dengan kepuasan nasabah (studi pada nasabah PT Bank Syariah Mandiri, Tbk KCP Klaten). . : Universitas Sebelas Maret, 2012. Thesis.