Gaya APA

Tugas dan tanggungjawab Concierge dalam melayani tamu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di Hotel LOR IN Surakarta. (2014). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Tugas dan tanggungjawab Concierge dalam melayani tamu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di Hotel LOR IN Surakarta. . : Universitas Sebelas Maret, 2014. TA.