Gaya APA

M., W, B. (2006). Custumer retention loyalty dan satifaction dalam pasar telekomunikasi mobile cellular terhadap ... . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

M., WIRAWAN, BW,. "Custumer retention loyalty dan satifaction dalam pasar telekomunikasi mobile cellular terhadap ...". : Universitas Sebelas Maret, 2006. Skripsi.