Gaya APA
FRANSEN, L, A. (2014).
Penerapan total quality management (TQM) di pendidikan tinggi : .
Bali:
STMIK STIKOM Bali.
Gaya MLA
FRANSEN, Lisa, Amelia.
"Penerapan total quality management (TQM) di pendidikan tinggi : ".
Bali:
STMIK STIKOM Bali,
2014.
Artikel.