Gaya APA

SITORUS, M. (2014). Pengaruh perilaku individu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik (Kajian teoritis dari sudut . Medan: Universitas HKBP Nommensen.

Gaya MLA

SITORUS, Monang. "Pengaruh perilaku individu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik (Kajian teoritis dari sudut ". Medan: Universitas HKBP Nommensen, 2014. Artikel.