Gaya APA

Pengaruh perilaku individu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik (Kajian teoritis dari sudut . (2014). Medan: Universitas HKBP Nommensen.

Gaya MLA

Pengaruh perilaku individu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik (Kajian teoritis dari sudut . . Medan: Universitas HKBP Nommensen, 2014. Artikel.