Gaya APA

Analisis tingkat kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada PT.Alfa Retailindo Surakarta tahun... (2006). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Analisis tingkat kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada PT.Alfa Retailindo Surakarta tahun... . : Universitas Sebelas Maret, 2006. Skripsi.