Gaya APA

LUPIYOADI, R., HAMDANI, A. (2009). Manajemen pemasaran jasa (2). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

LUPIYOADI, Rambat., HAMDANI, A.. "Manajemen pemasaran jasa". 2 Jakarta: Salemba Empat, 2009. Buku.