Gaya APA
RATNASARI, R, T.
(2011).
Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Kasus
.
Bogor:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
RATNASARI, Ririn, Tri.
"Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Kasus".
Bogor:
Ghalia Indonesia,
2011.
Buku.