Gaya APA

Analisis pengaruh kualitas pelayanan (service quility) terhadap keouasan konsumen (customer .... (2007). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Analisis pengaruh kualitas pelayanan (service quility) terhadap keouasan konsumen (customer .... . : Universitas Sebelas Maret, 2007. Buku.