Penggayaan APA
YOETI, Oka A.. (1999).
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan (1, cet. 1).
Jakarta:
Pradnya Paramita.
Chicago Style
YOETI, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
1, cet. 1
Jakarta:
Pradnya Paramita,
1999.
Buku.
MLA Style
YOETI, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
1, cet. 1
Jakarta:
Pradnya Paramita,
1999.
Buku.
Turabian Style
YOETI, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
1, cet. 1
Jakarta:
Pradnya Paramita,
1999.
Buku.