Penggayaan APA
GERSON, Richard F. (1993).
Mengukur kepuasan pelanggan .
Jakarta:
PPM.
Chicago Style
GERSON, Richard F.
Mengukur kepuasan pelanggan.
Jakarta:
PPM,
1993.
Buku.
MLA Style
GERSON, Richard F.
Mengukur kepuasan pelanggan.
Jakarta:
PPM,
1993.
Buku.
Turabian Style
GERSON, Richard F.
Mengukur kepuasan pelanggan.
Jakarta:
PPM,
1993.
Buku.