Penggayaan APA
PUJIASTUTI, Dian, ARIF, Yanuar, TH.Octavianus P.B. (2010).
Pengendalian kualitas pelayanan dengan menerapkan Servqual GAP pada BPR Kota Salatiga di Salatiga .
:
Universitas Sebelas Maret.
Chicago Style
PUJIASTUTI, Dian, ARIF, Yanuar, TH.Octavianus P.B.
Pengendalian kualitas pelayanan dengan menerapkan Servqual GAP pada BPR Kota Salatiga di Salatiga.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Penelitian.
MLA Style
PUJIASTUTI, Dian, ARIF, Yanuar, TH.Octavianus P.B.
Pengendalian kualitas pelayanan dengan menerapkan Servqual GAP pada BPR Kota Salatiga di Salatiga.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Penelitian.
Turabian Style
PUJIASTUTI, Dian, ARIF, Yanuar, TH.Octavianus P.B.
Pengendalian kualitas pelayanan dengan menerapkan Servqual GAP pada BPR Kota Salatiga di Salatiga.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Penelitian.