Penggayaan APA
IRAWAN D., Handi. (2003).
10 prinsip kepuasan pelanggan (Cet. ke-4).
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Chicago Style
IRAWAN D., Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
Cet. ke-4
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Buku.
MLA Style
IRAWAN D., Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
Cet. ke-4
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Buku.
Turabian Style
IRAWAN D., Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
Cet. ke-4
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Buku.