Penggayaan APA

TJIPTONO, Fandy, DIANA, Anatasia. (1996). Total quality management (cet. ke-2). Yogyakarta: Andi Offset.

Chicago Style

TJIPTONO, Fandy, DIANA, Anatasia. Total quality management. cet. ke-2 Yogyakarta: Andi Offset, 1996. Buku.

MLA Style

TJIPTONO, Fandy, DIANA, Anatasia. Total quality management. cet. ke-2 Yogyakarta: Andi Offset, 1996. Buku.

Turabian Style

TJIPTONO, Fandy, DIANA, Anatasia. Total quality management. cet. ke-2 Yogyakarta: Andi Offset, 1996. Buku.