Penggayaan APA

ANINDITA A, Putri. (2015). Pengaruh customer delight: justice, esteem, dan finishing touch terhadap active dan passive loyalty . Malang: Universitas Brawijaya.

Chicago Style

ANINDITA A, Putri. Pengaruh customer delight: justice, esteem, dan finishing touch terhadap active dan passive loyalty . Malang: Universitas Brawijaya, 2015. Artikel.

MLA Style

ANINDITA A, Putri. Pengaruh customer delight: justice, esteem, dan finishing touch terhadap active dan passive loyalty . Malang: Universitas Brawijaya, 2015. Artikel.

Turabian Style

ANINDITA A, Putri. Pengaruh customer delight: justice, esteem, dan finishing touch terhadap active dan passive loyalty . Malang: Universitas Brawijaya, 2015. Artikel.