Penggayaan APA
MORGAN, Rebecca L., OSMAN, Fiyanti [penerj.]. (2003).
Melayani pelanggan kecewa: (Cet. ke- 2).
Jakarta:
PPM.
Chicago Style
MORGAN, Rebecca L., OSMAN, Fiyanti [penerj.].
Melayani pelanggan kecewa:.
Cet. ke- 2
Jakarta:
PPM,
2003.
Buku.
MLA Style
MORGAN, Rebecca L., OSMAN, Fiyanti [penerj.].
Melayani pelanggan kecewa:.
Cet. ke- 2
Jakarta:
PPM,
2003.
Buku.
Turabian Style
MORGAN, Rebecca L., OSMAN, Fiyanti [penerj.].
Melayani pelanggan kecewa:.
Cet. ke- 2
Jakarta:
PPM,
2003.
Buku.