Penggayaan APA

GASPERSZ, Vincent. (2002). Manajemen kualitas dalam industri jasa (Cet. ke 2). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Chicago Style

GASPERSZ, Vincent. Manajemen kualitas dalam industri jasa. Cet. ke 2 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002. Buku.

MLA Style

GASPERSZ, Vincent. Manajemen kualitas dalam industri jasa. Cet. ke 2 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002. Buku.

Turabian Style

GASPERSZ, Vincent. Manajemen kualitas dalam industri jasa. Cet. ke 2 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002. Buku.