Penggayaan APA
RANGKUTI, Freddy. (2013).
Customer Service Satisfaction dan Call Center Berdasarkan ISO 9001 (1).
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Service Satisfaction dan Call Center Berdasarkan ISO 9001 .
1
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2013.
Buku.
MLA Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Service Satisfaction dan Call Center Berdasarkan ISO 9001 .
1
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2013.
Buku.
Turabian Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Service Satisfaction dan Call Center Berdasarkan ISO 9001 .
1
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2013.
Buku.