Koleksi

Pencarian Spesifik

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Prosedur pelaporan hasil penjualan kupon pelayanan jasa penumpang pesawat udara (PJP2U) : PT.Angkasa pura I (PERSERO) di bandar udara Adi Soemarmo Surakarta

MARDANINGSIH, Wira

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Mar p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
58676.1	TA 658.4 Mar p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Penggunaan media Radio PTPN (Acara Hallo Surakarta) dalam penanganan komplain pelanggan PT Telkom

DEWI, Ayu Ratna

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Dew p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
61269.1	TA 658.4 Dew p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Manajemen komunikasi : mengembangkan binis berorientasi pelanggan

SOMAD, Rismi - PRIANSA, Donni Juni - GARNIDA, Agus [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.813 Som m

Ketersediaan : 4 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150701091	658.813 Som m	Lantai II Timur	Available
31103150700620	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700626	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700623	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Service quality & customer satisfaction

TJIPTONO, Fandy - CHANDRA, Gregorius - TJIPTONO, Fandy [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji s

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030122269293	658.812 Tji s	Lantai II Timur	Available
311030122269291	658.812 Tji s 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030322272551	658.812 Tji s 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275132	658.812 Tji s 4	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275133	658.812 Tji s 5	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Penyusunan standar pelayanan publik

LUKMAN, Sampara - SUWANDA, D - SANTOSO, Yudi Prihanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Luk p

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030123275930	658.812 Luk p	Lantai II Timur	Available
311030123275933	658.812 Luk p 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Seri manajemen : strategi pelayanan pelanggan

GAGE, Susan M.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Gag s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030918230623	658.812 Gag s	Lantai II Timur	Available

Analisis anteseden dan konsekuensi dari relationship quality (Studi pada : pelanggan telkomsel di Surakarta)

INSANI, Salman Faris

Judul Seri :

No. Panggil : T 658.4 Ins a

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
48749.1	T 658.4 Ins a	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Customer satisfaction and beyond

TIM, Marknesis

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tim c

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030518220174	658.812 Tim c	Lantai II Timur	Available
311031218237690	658.812 Tim c	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

10 prinsip kepuasan pelanggan

IRAWAN D., Handi

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Ira s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030318213105	658.812 Ira s	Lantai II Timur	Available

Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

RAHMAYANTY, Nina

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Rah m

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150600925	658.812 Rah m	Lantai II Timur	Available
31103150600952	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502128	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502131	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502134	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Konsumen dan pelayanan prima

DARYANTO - SETYANUDI, Ismanto - BINTORO, [Ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : BI 658.812 Dar k

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030318213297	BI 658.812 Dar k	Lantai 1 (BI Corner)	Available

Konsumen dan pelayanan prima

DARYANTO - SETYOHUDI, Ismanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Dar k

Ketersediaan : 7 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
00603150200372	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
00603150200394	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
00603150200408	658.812 Dar k 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103161202502	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103161202478	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103170101606	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030518219947	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Efektifitas Pelaksanaan Payment Point Online Bank (PPOB) Di PT. PLN (PERSERO) Area Pelayanan Dan : Jaringan Surakarta

PRATIWI, Rieke Citra

Judul Seri :

No. Panggil : S 658.4 Pra e

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
49814.1	S 658.4 Pra e	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Business process mapping guidebook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan = business process mapping

JACKA, J. Mike - ROSYID, Abdul [penerj.] - RAMELAN [penyunt.] - KELLER, Paullete J.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Jac bg

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030319246467	658.812 Jac bg	Lantai II Timur	Available

Pengaruh kepribadian proaktif terhadap voice behavior yang dimediasi self-efficacy dan dimoderasi oleh persepsi delegasi

ABDULLAH, Guntur balang

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.31 Abd p 2015

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232431.1	S-MNJ 658.31 Abd p 2015	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Pengaruh keterlibatan konsumen dan konsumsi hedonis pada pembelian impulsif produk fashion

ROKHMAN, Dimas Fatikhur

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.3 Rok p2015

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
233142.1	S-MNJ 658.3 Rok p2015	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Hubungan persepsi kualitas, persepsi harga, citra merek, dan persepsi resiko ... .

ISABELLA, Libna

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.8 Isa h2015

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232936.1	S-MNJ 658.8 Isa h2015	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Pengaruh self-congruity dan fuctional-congruity terhadap niat beli uang.,,

KURNIATI, Yasintha

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.8 Kur p 2016

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232979.1	S-MNJ 658.8 Kur p 2016	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Ketidakadilan dan atribusi pada ketidakpuasan konsumen

PRATITA, Mutya Paramitha

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.81 Pra k 2016

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232992.1	S-MNJ 658.81 Pra k 2016	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas makanan terhadap niat perilaku yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan

PURWANTO, Aditya Dimas

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 651.2 Pur a 2014

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
238013.1	S-MNJ 651.2 Pur a 2014	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Hasil Pencarian

Ditemukan 6459 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "PELANGGAN, PELAYANAN--MANAJEMEN"

Saat ini anda berada pada halaman 2 dari total 323 halaman

Permintaan membutuhkan 0.00429 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Informasi

Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog