Koleksi

Pencarian Spesifik

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Strategi pelayanan pelanggan di PT PLN (persero) UPJ Surakarta Kota

HIDAYATI, Nur Fina

Judul Seri :

No. Panggil : S 339.4 Hid s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
18325.1	S 339.4 Hid s	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Peranan customer service dalam pelayanan produk dana pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. ca : bang Surakarta

KUSUMA, Dyan

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Kus p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
40478.1	TA 658.4 Kus p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Kinerja pelayanan pelanggan di sub Bagian Hubungan Langganan PDAM Kabupaten Boyolali

SARI, Ning Lukito

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Sar k

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
62297.1	TA 658.4 Sar k	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Prosedur pelaporan hasil penjualan kupon pelayanan jasa penumpang pesawat udara (PJP2U) : PT.Angkasa pura I (PERSERO) di bandar udara Adi Soemarmo Surakarta

MARDANINGSIH, Wira

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Mar p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
58676.1	TA 658.4 Mar p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Penggunaan media Radio PTPN (Acara Hallo Surakarta) dalam penanganan komplain pelanggan PT Telkom

DEWI, Ayu Ratna

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Dew p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
61269.1	TA 658.4 Dew p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Manajemen komunikasi : mengembangkan binis berorientasi pelanggan

SOMAD, Rismi - PRIANSA, Donni Juni - GARNIDA, Agus [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.813 Som m

Ketersediaan : 4 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150701091	658.813 Som m	Lantai II Timur	Available
31103150700620	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700626	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700623	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Service quality & customer satisfaction

TJIPTONO, Fandy - CHANDRA, Gregorius - TJIPTONO, Fandy [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji s

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030122269293	658.812 Tji s	Lantai II Timur	Available
311030122269291	658.812 Tji s 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030322272551	658.812 Tji s 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275132	658.812 Tji s 4	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275133	658.812 Tji s 5	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Penyusunan standar pelayanan publik

LUKMAN, Sampara - SUWANDA, D - SANTOSO, Yudi Prihanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Luk p

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030123275930	658.812 Luk p	Lantai II Timur	Available
311030123275933	658.812 Luk p 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Analisis anteseden dan konsekuensi dari relationship quality (Studi pada : pelanggan telkomsel di Surakarta)

INSANI, Salman Faris

Judul Seri :

No. Panggil : T 658.4 Ins a

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
48749.1	T 658.4 Ins a	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Customer satisfaction and beyond

TIM, Marknesis

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tim c

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030518220174	658.812 Tim c	Lantai II Timur	Available
311031218237690	658.812 Tim c	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

10 prinsip kepuasan pelanggan

IRAWAN D., Handi

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Ira s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030318213105	658.812 Ira s	Lantai II Timur	Available

Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

RAHMAYANTY, Nina

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Rah m

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150600925	658.812 Rah m	Lantai II Timur	Available
31103150600952	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502128	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502131	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160502134	658.812 Rah m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Konsumen dan pelayanan prima

DARYANTO - SETYANUDI, Ismanto - BINTORO, [Ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : BI 658.812 Dar k

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030318213297	BI 658.812 Dar k	Lantai 1 (BI Corner)	Available

Konsumen dan pelayanan prima

DARYANTO - SETYOHUDI, Ismanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Dar k

Ketersediaan : 7 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
00603150200372	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
00603150200394	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
00603150200408	658.812 Dar k 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103161202502	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103161202478	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103170101606	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030518219947	658.812 Dar k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Efektifitas Pelaksanaan Payment Point Online Bank (PPOB) Di PT. PLN (PERSERO) Area Pelayanan Dan : Jaringan Surakarta

PRATIWI, Rieke Citra

Judul Seri :

No. Panggil : S 658.4 Pra e

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
49814.1	S 658.4 Pra e	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Seri manajemen : strategi pelayanan pelanggan

GAGE, Susan M.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Gag s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030918230623	658.812 Gag s	Lantai II Timur	Available

Business process mapping guidebook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan = business process mapping

JACKA, J. Mike - ROSYID, Abdul [penerj.] - RAMELAN [penyunt.] - KELLER, Paullete J.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Jac bg

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030319246467	658.812 Jac bg	Lantai II Timur	Available

Business process mapping workbook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan = business process mapping workbook

JACKA, J. Mike - KELLER, Paullete J. - SYARIFUDIN, Ichsan [penerj.] - WAHYUNI [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Jac bw

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030319246469	658.812 Jac bw	Lantai II Timur	Available
311030319246472	658.812 Jac bw	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Pengaruh implementasi dimensi servqual pada niat menabung ulang yang dimediasi oleh kepuasan : pelanggan dan kepercayaan pelanggan studi pada nasabah bank mandiri di surakarta

UTOMO, David Jati

Judul Seri :

No. Panggil : S 339.4 Uto p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
45597.1	S 339.4 Uto p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Pengembangan network location model dengan split demand untuk memaksimalkan ekspektasi jumlah pelang : gan (studi kasus minimarket di Kota Surakarta)

ARYANTININGSIH

Judul Seri :

No. Panggil : S 337.4 Ary p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
20300.1	S 337.4 Ary p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Hasil Pencarian

Ditemukan 853 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "PELAYANAN PELANGGAN"

Saat ini anda berada pada halaman 2 dari total 43 halaman

Permintaan membutuhkan 0.00235 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Informasi

Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog