Koleksi

Pencarian Spesifik

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Analisis pengaruh service quality dan product quality pada customer loyality yang di mediasi oleh trust dan satisfaction

NIRMALASARI, Intan

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.8 Nir a 2015

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232993.1	S-MNJ 658.8 Nir a 2015	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Penentu niat beli konsumen pada bahan bakar minyak

KHASUNA, Aulia rizqi mega

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.3 Kha p 2016

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
232996.1	S-MNJ 658.3 Kha p 2016	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Kualiatas pelayanan perusahaan daerah air minum kota Surakarta

SHOLIKHA, Mar'atus nur

Judul Seri :

No. Panggil : S-ADM 658.563 Sho k 2016

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
233659.1	S-ADM 658.563 Sho k 2016	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Manajemen ruang terbuka hijau oleh dinas kebersihan dan pertamanan kota Surakarta

PRAWOTO, Hendimas aris

Judul Seri :

No. Panggil : S-ADM 658.421 Pra

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
234060.1	S-ADM 658.421 Pra	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Service within : Solving the middle management leadership crisis

ALBRECHT, Karl

Judul Seri :

No. Panggil : 658.42 Alb s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
3110317032504	658.42 Alb s	Gedung Baru Lantai 3 (Koleksi Lama)	Available

Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusif dan Kolaboratif

DWIYANTO, Agus

Judul Seri :

No. Panggil : 351.959 Dwi m

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
03003150400328	351.959 Dwi m	Gedung Baru Lantai 3 (Koleksi Lama)	Available
31103160602199	351.959 Dwi m	Gedung Lama Lantai 2 Timur 350	Available
31106170306041	351.959 Dwi m	Gedung Lama Lantai 2 Timur 350	Available

Pengembangan network location model dengan split demand untuk memaksimalkan ekspektasi jumlah pelang : gan (studi kasus minimarket di Kota Surakarta)

ARYANTININGSIH

Judul Seri :

No. Panggil : S 337.4 Ary p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
20300.1	S 337.4 Ary p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Anteseden kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan

WARDANI, Ida kusuma

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.83 War a 2016

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
231820.1	S-MNJ 658.83 War a 2016	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Pelanggan puas? tak cukup!

TJIPTONO, Fandy - DIANA, Anastasia

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji p

Ketersediaan : 8 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
03003150401533	658.812 Tji p	Lantai II Timur	Available
31103160200567	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160200570	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212665	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212664	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212661	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212662	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212666	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

PELAYANAN publik dan pemerintahan digital Indonesia

KATHARINA, Riris [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Pel p

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030322271910	658.812 Pel p	Lantai II Timur	Available
311030322271913	658.812 Pel p 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030322271916	658.812 Pel p 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

PERUBAHAN tiada henti : 25 tahun perjalanan qcc toyota indonesia

SANTI, Joice Tauris

Judul Seri :

No. Panggil : 658.401 3 Per P

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311031218237453	658.401 3 Per P	Lantai II Timur	Available

Layanan pelanggan : cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

WOOD, Ivonne

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Woo l

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150701076	658.812 Woo l	Lantai II Timur	Available
311030218210347	658.812 Woo l 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150701109	658.812 Woo l	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Customer relationship marketing : theoretical and managerial perspective

MALHOTRA, Naresh K. - AGARWAL, James

Judul Seri :

No. Panggil : 658.83 Mal c

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311031222275160	658.83 Mal c	Lantai II Timur	Available

Selling with attitude

MANURUNG, ersa

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Man s

Ketersediaan : tidak ada kopi yang tersedia

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103022519	658.812 Man s	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Diproses

Reinventing your contanct center : a manager's guide to successful multichannel CRM

SCHWARTZ, Lisa M. - RUFFINS, Lana M. - Petouhoff, Natalie L.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Sch r

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31105170305204	658.812 Sch r	Lantai II Timur	Available

Laws of UX : using psychology to design better products & services

YABLONSKI, Jon

Judul Seri :

No. Panggil : 340.028 5 Yab l

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
3110305242166	340.028 5 Yab l	Gedung Lama Lantai 2 Timur (CR)	Available

Implikasi one day service bpkb dalam meningkatkan manajemen pelayanan publik

KUSUMAWATI, Dwi Pratiwi

Judul Seri :

No. Panggil : S-PPKN 651.9 Kus i 2013

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
241567.1	S-PPKN 651.9 Kus i 2013	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

QUALITY of experience engineering for customer added value services : from evaluation to monitoring

MELLOUK, Abdelhamid [ed.] - CUADRA-SANCHEZ, Antonio [ed.]

Judul Seri : networks and telecommunications series

No. Panggil : 620.11 Qua q

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103160100125	620.11 Qua q	Lantai II Timur	Available

Analisis kepuasan pelanggan, kepercayaan dan loyalitas pelanggan : Peran variabel pemoderasi switching cost

SETIYANINGRUM, Ari

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
28832.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Hubungan pelayanan restoran siap saji, tingkat kepuasan pelanggan dengan tindakan rasional pelanggan : (studi tentang hubungan pelayanan restoran siap saji, tingkat kepuasan pelanggan dengan tindakan...

SARI, Dyah Mustika

Judul Seri :

No. Panggil : S 339.4 Sar h

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
38252.1	S 339.4 Sar h	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

Hasil Pencarian

Ditemukan 6467 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "PELANGGAN, PELAYANAN--MANAJEMEN"

Saat ini anda berada pada halaman 4 dari total 324 halaman

Permintaan membutuhkan 0.00338 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Informasi

Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog