Koleksi

Pencarian Spesifik

Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Berikutnya Hal. Akhir

Service quality & customer satisfaction

TJIPTONO, Fandy - CHANDRA, Gregorius - TJIPTONO, Fandy [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji s

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030122269293	658.812 Tji s	Lantai II Timur	Available
311030122269291	658.812 Tji s 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030322272551	658.812 Tji s 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275132	658.812 Tji s 4	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275133	658.812 Tji s 5	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Penyusunan standar pelayanan publik

LUKMAN, Sampara - SUWANDA, D - SANTOSO, Yudi Prihanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Luk p

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030123275930	658.812 Luk p	Lantai II Timur	Available
311030123275933	658.812 Luk p 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

The Customer success economy

MEHTA, Nick - PICKENS, Allison

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Meh c

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311031222275041	658.812 Meh c	Lantai II Timur	Available

Pelanggan puas? tak cukup!

TJIPTONO, Fandy - DIANA, Anastasia

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji p

Ketersediaan : 8 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103160200564	658.812 Tji p	Lantai II Timur	Available
31103160200567	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160200570	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212665	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212664	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212661	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212662	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212666	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Customer Relationship Management (Strategi Menuju Bisnis Yang Berbasis Pelanggan)

KHOIRIYAH, Nuzulia

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
47529.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Analisis anteseden dan konsekuensi dari relationship quality (Studi pada : pelanggan telkomsel di Surakarta)

INSANI, Salman Faris

Judul Seri :

No. Panggil : T 658.4 Ins a

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
48749.1	T 658.4 Ins a	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Kajian tingkat kinerja dan tingkat kepentingan pelayanan bus trans Jakarta koridor VI Ragunan - : Kuningan Jakarta

SOETRISNO

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
57988.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

QUALITY of experience engineering for customer added value services : from evaluation to monitoring

MELLOUK, Abdelhamid [ed.] - CUADRA-SANCHEZ, Antonio [ed.]

Judul Seri : networks and telecommunications series

No. Panggil : 620.11 Qua q

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103160100125	620.11 Qua q	Lantai II Timur	Available

Kajiam implementasi fleksibilitas manufaktur dan jangkauan dalam rangka peningkatan kepuasan pelanggan

RAHARDIAN, Reza

Judul Seri :

No. Panggil : LP-F 145 Rah k

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
80195.1	LP-F 145 Rah k	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

PERUBAHAN tiada henti : 25 tahun perjalanan qcc toyota indonesia

SANTI, Joice Tauris

Judul Seri :

No. Panggil : 658.401 3 Per P

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311031218237453	658.401 3 Per P	Lantai II Timur	Available

Seri manajemen : strategi pelayanan pelanggan

GAGE, Susan M.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Gag s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030918230623	658.812 Gag s	Lantai II Timur	Available

Layanan pelanggan : cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

WOOD, Ivonne

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Woo l

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150701076	658.812 Woo l	Lantai II Timur	Available
311030218210347	658.812 Woo l 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150701109	658.812 Woo l	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Customer relationship marketing : theoretical and managerial perspective

MALHOTRA, Naresh K. - AGARWAL, James

Judul Seri :

No. Panggil : 658.83 Mal c

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311031222275160	658.83 Mal c	Lantai II Timur	Available

Analisis Perceived Willingness To Customize, Perceived Effective Communication, Dan Perceived Trust Sebagai Faktor Anteseden Pada Switching Cost

NUGROHO, Prasetyo Agung

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.83 Nug a 2013

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
236158.1	S-MNJ 658.83 Nug a 2013	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Pengelolaaan sekolah menengah kejuruan berbasis standar sistem manajemen mutu ISO 90012008 studi : situs SMK Sakti Gemolong Sragen

SUKIR PS

Judul Seri :

No. Panggil : T 373.23 Suk p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
33445.1	T 373.23 Suk p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Laws of UX : using psychology to design better products & services

YABLONSKI, Jon

Judul Seri :

No. Panggil : 340.028 5 Yab l

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
3110305242166	340.028 5 Yab l	Gedung Lama Lantai 2 Timur (CR)	Available

Kiat memimpin dalam abad ke-21

RIVAI, Veithzal

Judul Seri :

No. Panggil : 658 Riv k

Ketersediaan : 4 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103060220428	658 Riv k	Lantai II Timur	Available
31103060220691	658 Riv k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103060220436	658 Riv k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103060220444	658 Riv k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

SERI Ilmu dan seni manajemen bisnis, 5 : kreativitas = The art and science of business management creativity.

TIMPLE, A. Dale

Judul Seri :

No. Panggil : 658 Ser s V

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103060234106	658 Ser s V	Lantai II Timur	Available

Kunci menuju sukses dalam manajemen dan kepemimpinan

TAMBUNAN, Emil H. - SAERANG, Eddy E. [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.02 Tam k

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103060662223	658.02 Tam k	Lantai II Timur	Available
31103060654899	658.02 Tam k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103060654907	658.02 Tam k	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Analisis kebijakan publik : konsep dan aplikasi analisis proses kebijakan publik

WIDODO, Joko - WAHYUDI, Setiyono [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 320.6 Wid a

Ketersediaan : 3 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103070602532	320.6 Wid a	Lantai II Timur	Available
31103070602524	320.6 Wid a	Gedung Lama Lantai 1 Timur 320	Available
31103070602516	320.6 Wid a	Gedung Lama Lantai 1 Timur 320	Available

Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Berikutnya Hal. Akhir

Hasil Pencarian

Ditemukan 5796 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "MANAJEMEN PELANGGAN"

Saat ini anda berada pada halaman 6 dari total 290 halaman

Permintaan membutuhkan 0.0035 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Informasi

Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog