Koleksi

Pencarian Spesifik

Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Hal. Akhir

Customer service relations dan kepuasan pelanggan

AYUNINGTYAS, Tia Widyastuti

Judul Seri :

No. Panggil : S 339.4 Ayu c

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
57613.1	S 339.4 Ayu c	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Prosedur pelaporan hasil penjualan kupon pelayanan jasa penumpang pesawat udara (PJP2U) : PT.Angkasa pura I (PERSERO) di bandar udara Adi Soemarmo Surakarta

MARDANINGSIH, Wira

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Mar p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
58676.1	TA 658.4 Mar p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas makanan terhadap niat perilaku yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan (studi pada Rumah Makan Bebek Goreng Pak Ndut Kepatihan)

PURWANTO, Aditya Dimas

Judul Seri :

No. Panggil : S 339.4 Pur a

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
60232.1	S 339.4 Pur a	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Penggunaan media Radio PTPN (Acara Hallo Surakarta) dalam penanganan komplain pelanggan PT Telkom

DEWI, Ayu Ratna

Judul Seri :

No. Panggil : TA 658.4 Dew p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
61269.1	TA 658.4 Dew p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Kualitas pelayanan transjakarta

SUHARSO, Puguh

Judul Seri : No Akreditasi : 453/AU3/P2MI-LIPI/08/2012

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
73662.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Manajemen komunikasi : mengembangkan binis berorientasi pelanggan

SOMAD, Rismi - PRIANSA, Donni Juni - GARNIDA, Agus [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.813 Som m

Ketersediaan : 4 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103150701091	658.813 Som m	Lantai II Timur	Available
31103150700620	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700626	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103150700623	658.813 Som m	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Analisa tingkat kepuasan siswa terhadap layanan program smart ekselensia Indonesia tahun 2011

UDIUTOMO, Purwa

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
83071.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Analisa kepuasan peserta program sekolah guru Indonesia angkatan III menggunakan metode service quality (Servqual)

RAHMAWATI, Iis

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
83099.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Pengaruh kualitas situs terhadap anteseden niat pembelian ulang secara online

BRATA, Varian Wishnu

Judul Seri :

No. Panggil : S-MNJ 658.83 Bra p 2014

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
241553.1	S-MNJ 658.83 Bra p 2014	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Available

Analisis korelasi kanonikal hubungan kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan studi kasus PT PLN (PERSERO) distribusi Jawa Tengah dan DIY

ANDRIYANTO, Wawan Arif

Judul Seri :

No. Panggil : T-MM 339.4 And a 2019

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
244406.1	S 339.4 And a	Gedung Lama Lantai 2 Utara [R. Baca Skripsi, Thesis, Disertasi, Laporan Penelitian]	Available
244406.2	T 339.4 And a 2019	Gedung Lama Lantai 2 Utara [R. Baca Skripsi, Thesis, Disertasi, Laporan Penelitian]	Available

10 prinsip kepuasan pelanggan

IRAWAN D., Handi

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Ira s

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030318213105	658.812 Ira s	Lantai II Timur	Available

Service quality & customer satisfaction

TJIPTONO, Fandy - CHANDRA, Gregorius - TJIPTONO, Fandy [ed.]

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji s

Ketersediaan : 5 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030122269293	658.812 Tji s	Lantai II Timur	Available
311030122269291	658.812 Tji s 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030322272551	658.812 Tji s 3	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275132	658.812 Tji s 4	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311031222275133	658.812 Tji s 5	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Penyusunan standar pelayanan publik

LUKMAN, Sampara - SUWANDA, D - SANTOSO, Yudi Prihanto

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Luk p

Ketersediaan : 2 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
311030123275930	658.812 Luk p	Lantai II Timur	Available
311030123275933	658.812 Luk p 2	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Pelanggan puas? tak cukup!

TJIPTONO, Fandy - DIANA, Anastasia

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Tji p

Ketersediaan : 8 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31103160200564	658.812 Tji p	Lantai II Timur	Available
31103160200567	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
31103160200570	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212665	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212664	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212661	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212662	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available
311030318212666	658.812 Tji p	Gedung Baru Lantai 5 (600)	Available

Pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan, kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah

PRABOWO, Muhamad Ismail

Judul Seri :

No. Panggil : S 658.4 Pra p

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
20298.1	S 658.4 Pra p	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Analisis anteseden loyalitas penggunaan web browser google chrome dengan job related It sebagai variabel moderating

PRASASTYO, Klemens Wedanaji

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
216575.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Customer Relationship Management (Strategi Menuju Bisnis Yang Berbasis Pelanggan)

KHOIRIYAH, Nuzulia

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
47529.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Analisis anteseden dan konsekuensi dari relationship quality (Studi pada : pelanggan telkomsel di Surakarta)

INSANI, Salman Faris

Judul Seri :

No. Panggil : T 658.4 Ins a

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
48749.1	T 658.4 Ins a	Lantai II Barat (Skripsi, Tesis, Disertasi)	Tidak Dipinjamkan

Kajian tingkat kinerja dan tingkat kepentingan pelayanan bus trans Jakarta koridor VI Ragunan - : Kuningan Jakarta

SOETRISNO

Judul Seri :

No. Panggil : JURNAL

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
57988.1	JURNAL	R. Majalah	Tidak Dipinjamkan

Reinventing your contanct center : a manager's guide to successful multichannel CRM

SCHWARTZ, Lisa M. - RUFFINS, Lana M. - Petouhoff, Natalie L.

Judul Seri :

No. Panggil : 658.812 Sch r

Ketersediaan : 1 copies available

Eksemplar :

Item Code	Call Number	Location	Status
31105170305204	658.812 Sch r	Lantai II Timur	Available

Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Hal. Akhir

Hasil Pencarian

Ditemukan 185 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "LOYALITAS PELANGGAN"

Saat ini anda berada pada halaman 9 dari total 10 halaman

Permintaan membutuhkan 0.00285 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Informasi

Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog