Bab I
Pengertian-pengertian dalam Ilmu Komunikasi
1. Sejarah singkat perkembangan Ilmu Komunikasi
2. Komunikator, komunikan dan informasi
3. Perbedaan arti antara "communication" dan "communica tions"
4. Komunikasi intra dan antarpersona
5. Komunikasi antar dan lintas budaya
6. Penerimaan berita/pesan
7. Komunikasi dua tahap
8. Nilai percaya-sumber
9. Pendapat (opinion) dan sikap (attitude)
10. Persuasi
11. Sifat umum/universalitas dan afinitas 12. Aktualitas

Bab II
A. Pokok-pokok proses komunikasi
B. Hubungan antara komunikator dan komunikasi
1. Beberapa teori
2. Faktor komunikan
3. Peranan lingkup referensi dan luas pengalaman dalam proses komunikasi
C. Proses pengambilan keputusan
1. Inti pengambilan keputusan
2. Peran pemimpin informal dan pemimpin formal dalam peng ambilan keputusan
3. Komunikasi antarpribadi/persona